Origem:

Ocorre quando a categoria ou matricula esta divergente dentro do portal do e-Social.

Solução:

Passo 1: verificar como estão os dados no Athenas e no portal.

Passo 2: verificar se a empresa veio de outra contabilidade, em afirmativo conferir número de recibo de entrega, a categoria e a matricula. Fazer os devidos ajustes se necessário.

Passo 3: Acessar o portal do e-Social (https://login.esocial.gov.br/login.aspx), verificar se as informações, número da matricula e do recibo de entrega é o mesmo inserido no sistema.

Para habilitar a matricula clique com o botão direito do mouse em Operações > Habilitar matricula e-Social.

O número do recibo de entrega deverá ser igual.

Para copiar o recibo clique com o botão direito do mouse em Editar Registro Status = 201 – Mensagem = Sucesso – Recibo = colar o número de recibo.

Clique na seta para baixo do teclado;

Clique em [OK] para salvar.